Test de positionnement commercial - Campus Oxideve

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Test de positionnement commercial

Ce test de positionnement vise à évaluer le niveau de compétences du futur apprenti, il est à remplir en cochant le niveau de compétence que vous pensez avoir atteint. La colonne « Je ne connais pas ce terme » est à cocher quand la question n’évoque rien pour vous.

Prénom Nom

Email

Date

Prospecter

Je sais créer un fichier de prospection

Compétence acquise Compétence en cours d’acquisition Compétence non acquise Je ne connais pas ce terme

Je sais créer un plan d’action de prospection

Compétence acquise Compétence en cours d’acquisition Compétence non acquise Je ne connais pas ce terme

Je sais créer un tableau de bord de suivi de mes actions de prospection

Compétence acquise Compétence en cours d’acquisition Compétence non acquise Je ne connais pas ce terme

Je connais mes taux de transformation (tunnel de conversion)

Compétence acquise Compétence en cours d’acquisition Compétence non acquise Je ne connais pas ce terme

Je passe aisément le « barrage secrétaire »

Compétence acquise Compétence en cours d’acquisition Compétence non acquise Je ne connais pas ce terme

J’obtiens un RDV avec un script établi

Compétence acquise Compétence en cours d’acquisition Compétence non acquise Je ne connais pas ce terme

Je suis mes indicateurs de prospection

Compétence acquise Compétence en cours d’acquisition Compétence non acquise Je ne connais pas ce terme

Découvrir ses besoins

J’effectue un entretien de vente structuré (en entonnoir)

Compétence acquise Compétence en cours d’acquisition Compétence non acquise Je ne connais pas ce terme

Je connais les différents types de questions

Compétence acquise Compétence en cours d’acquisition Compétence non acquise Je ne connais pas ce terme

J’ai créé ou j’utilise une grille de découverte

Compétence acquise Compétence en cours d’acquisition Compétence non acquise Je ne connais pas ce terme

Je prends le temps de questionner mon client

Compétence acquise Compétence en cours d’acquisition Compétence non acquise Je ne connais pas ce terme

Je pratique l’écoute active

Compétence acquise Compétence en cours d’acquisition Compétence non acquise Je ne connais pas ce terme

J’utilise la psychologie de l’engagement

Compétence acquise Compétence en cours d’acquisition Compétence non acquise Je ne connais pas ce terme

Je reformule ses besoins

Compétence acquise Compétence en cours d’acquisition Compétence non acquise Je ne connais pas ce terme

Je sais reconnaitre la typologie client (SONCASE)

Compétence acquise Compétence en cours d’acquisition Compétence non acquise Je ne connais pas ce terme

Je m’adapte à tous les profils de clients

Compétence acquise Compétence en cours d’acquisition Compétence non acquise Je ne connais pas ce terme

Conseiller le client

Je sais argumenter

Compétence acquise Compétence en cours d’acquisition Compétence non acquise Je ne connais pas ce terme

Je fais des démonstrations efficaces

Compétence acquise Compétence en cours d’acquisition Compétence non acquise Je ne connais pas ce terme

Je sais traiter une objection avec méthode

Compétence acquise Compétence en cours d’acquisition Compétence non acquise Je ne connais pas ce terme

Je sais traiter tous les types d’objections

Compétence acquise Compétence en cours d’acquisition Compétence non acquise Je ne connais pas ce terme

Je vérifie toujours que le client n’a pas ou n’a plus d’objection

Compétence acquise Compétence en cours d’acquisition Compétence non acquise Je ne connais pas ce terme

Je sais rassurer le client avec une argumentation ciblée, et le conforter dans son choix

Compétence acquise Compétence en cours d’acquisition Compétence non acquise Je ne connais pas ce terme

Je pratique la vente complémentaire

Compétence acquise Compétence en cours d’acquisition Compétence non acquise Je ne connais pas ce terme

Je pratique la vente additionnelle

Compétence acquise Compétence en cours d’acquisition Compétence non acquise Je ne connais pas ce terme

Je relance tous mes dossiers non signés

Compétence acquise Compétence en cours d’acquisition Compétence non acquise Je ne connais pas ce terme

Fidéliser le client

Je propose systématiquement la carte de fidélité en connaissant les avantages de celle-ci (s’il y a une carte de fidélité dans votre structure)

Compétence acquise Compétence en cours d’acquisition Compétence non acquise Je ne connais pas ce terme

Je propose les solutions de financement : taux, pièces à fournir, nombre d’échéances, mensualisation (Si concerné)

Compétence acquise Compétence en cours d’acquisition Compétence non acquise Je ne connais pas ce terme

Je prends congé du client avec cordialité et avec la volonté de fidéliser

Compétence acquise Compétence en cours d’acquisition Compétence non acquise Je ne connais pas ce terme

Je mène des actions de fidélisation sur mon portefeuille client

Compétence acquise Compétence en cours d’acquisition Compétence non acquise Je ne connais pas ce terme

Je sais analyser mon portefeuille client

Compétence acquise Compétence en cours d’acquisition Compétence non acquise Je ne connais pas ce terme

J’utilise le PARETO/Scoring ABC/RFM

Compétence acquise Compétence en cours d’acquisition Compétence non acquise Je ne connais pas ce terme

Je sais combien de clients sont inscrits dans mon portefeuille clients

Compétence acquise Compétence en cours d’acquisition Compétence non acquise Je ne connais pas ce terme

Je connais le taux de fidélisation de mon portefeuille

Compétence acquise Compétence en cours d’acquisition Compétence non acquise Je ne connais pas ce terme

Je connais le taux d’attrition de mon portefeuille

Compétence acquise Compétence en cours d’acquisition Compétence non acquise Je ne connais pas ce terme

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